Rückgabe / Retoure

Rückgabe / Retoure

Verantwortlicher / Anbieter:
SE Global Brokerage Company UG
Shop-Name / Marke: Nakala Home
Vertreten durch: Sergej Schmit und Artur Ergardt
Adresse: Glückstädter Straße 21a, 21682 Stade

Retoure an:

SE Global Brokerage Company UG

Glückstädter Straße 21a

21682 Stade 

+ 49 15147022274

Retouren Label beantragen: Kontakt@se-global.de

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, z. B. über:

2. Rücksendung / Retoure

Nach der Anmeldung Ihrer Retoure erhalten Sie von uns eine Bestätigung und Rücksendeinformationen.

Retourenadresse:
SE Global Brokerage Company UG
Glückstädter Straße 21a
21682 Stade
Deutschland

Bitte senden Sie die Ware sicher verpackt an die oben genannte Adresse zurück.

3. Rücksendekosten

  • Privatkunden: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

  • Defekte oder falsche Ware: In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

4. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (z. B. Klarna, Kreditkarte).
Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware.

5. Zustand der Ware

  • Bitte senden Sie die Ware unbenutzt und unbeschädigt zurück.

  • Zubehör, Etiketten und Verpackung müssen vollständig enthalten sein.

  • Bei beschädigter oder benutzter Ware behalten wir uns eine Kürzung der Rückerstattung vor.